FAQ

よくある質問 (Q&A)

そだてノートの機能や使い方について、よくある質問をまとめました。

Q.AI診断とは何ですか?

A.

そだてノートの「そだてん AI」が、あなたが投稿した野菜の写真や日記の記述をもとに、野菜の健康状態やお手入れ方法(水やり、日当たりなど)のアドバイスを行う機能です。

Q.AI診断でポイントは消費されますか?

A.

はい。AI診断の種類によって以下のポイントが消費されます。①クイック診断: 10pt、②しっかり診断: 30pt、③プレミアム診断: 50pt。

Q.AI診断は何枚まで写真を送れますか?

A.

診断時の写真アップロードは、1回につき最大1枚までとなっております。最も状態が気になる部分(葉の変色部や茎の様子など)がはっきりと写っている写真をお選びください。

Q.育成記録は途中から登録できますか?

A.

はい、途中からでも登録できます。すでに種まきや植え付けを終えて成長している野菜でも、現在のステップに近い状態から育成記録を開始することが可能です。

Q.家族で使えますか?

A.

はい、同じ世帯やご家族内で共有してご利用いただけます。ただし、アカウントの不正共有や紹介特典の不正取得を目的とした複数アカウント作成はご遠慮ください。

Q.野菜を複数育てられますか?

A.

はい、複数の野菜(プランターや鉢ごとなど)を同時に追加して、それぞれの成長を個別に記録・管理することができます。

Q.AI診断結果は必ず正しいですか?

A.

AI診断は画像解析と栽培データに基づいた参考情報を提供するものであり、100%の正確性や専門的な医療・防除診断を保証するものではありません。特に病害虫が深刻な場合は、園芸専門店や専門機関へもご相談ください。

Q.日記は公開されますか?

A.

デフォルトでは日記は公開されず、あなただけが閲覧できます。シェア機能(公開リンク生成)を使用した場合のみ、その日記が特定のリンクを知っている人に公開されます。

Q.シェア機能とは?

A.

作成した日記や収穫の記録を、専用のウェブページ(OGP画像付き)として公開し、SNSやLINEで家族や友人に簡単に共有できる機能です。

Q.ポイントの有効期限は?

A.

購入されたポイントの有効期限は、購入した日から起算して6ヶ月間となります。期限を過ぎたポイントは自動的に失効しますのでご注意ください。

Q.AI診断に失敗した場合ポイントは消費されますか?

A.

システムの重大なエラーやAI側での応答処理失敗など、診断結果が正常に生成されなかった場合は、消費されたポイントは自動的にロールバック(返還)されます。

Q.退会したらデータはどうなりますか?

A.

退会(アカウント削除)を行うと、これまでに登録したすべての育成データ、日記、写真、および保有ポイントは完全に削除され、復元することはできなくなります。